Yksityisyys
Olemme Robin Hood LLC:ssä sitoutuneet suojaamaan asiakkaidemme, toimittajiemme ja muiden, joiden kanssa olemme tekemisissä, henkilökohtaisia tietoja. Tämä tietosuojaseloste sisältää perusteellisen kuvauksen siitä, kuinka käsittelemme henkilötietoja liiketoiminnassamme, joko verkkosivustomme, sähköpostin, puhelimen, Oman sivun tai muiden yhteydenottotapojen kautta.
Täältä löydät tietoa keräämiemme henkilötietojen tyypeistä, miksi teemme niin ja mitä oikeuksia sinulla on henkilötietojesi käsittelyssä.
Käsittelyn hallinta
Robin Hood LLC, toimitusjohtajan toimesta, vastaa henkilötietojen käsittelystä. Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä seuraavaan osoitteeseen:
Osoite:
Robin Hood LLC
1603 Capitol Avenue
82001 Cheyenne
Yhteystiedot:
Puhelin: +47 929 53 442Sähköposti: kundeservice@maaz.no
Miksi keräämme henkilötietoja ja millaisia tietoja keräämme
Johdanto
Keräämme ja käytämme henkilötietojasi eri tarkoituksiin riippuen siitä, ovatko ne asiakkaidemme, toimittajiemme, uutiskirjeiden lähettämisen yhteystietoja vai otatko meihin yhteyttä muissa asioissa .
Tilauksesi
Kun teet tilauksen meiltä, syntyy jatkuva asiakassuhde. Järjestelmäämme tallennetaan tiedot nimestä, osoitteesta, puhelinnumerosta, sähköpostiosoitteesta ja syntymäajasta. Tietoa meiltä ostetuista tuotteista on myös rekisteröity täällä.
Rekisteröidyt henkilötiedot ovat pääasiassa tietoja, joita tarvitsemme toimittaaksemme sinulle tavarat sekä ottaaksemme sinuun yhteyttä ostoon liittyvistä ehdoista. Henkilötietojen käsittely tapahtuu kanssasi tehdyn sopimuksen perusteella.
Turvallisuussyistä tallennamme myös tilauksen rekisteröintiin käytetyn IP-osoitteen. Teemme tämän estääksemme petokset.
Meidät vaaditaan myös tallentamaan tilausten yhteydessä annetut henkilötiedot täyttääksemme kirjanpitolainsäädäntöön, veronkäsittelyyn ja mahdolliseen takuu-/palautuskäsittelyyn liittyvät velvoitteemme. Tämä tarkoittaa, että tätä historiaa ei poisteta ennen kuin vähintään viisi vuotta on kulunut.
Asiakastarinat
Kun luot kanssamme asiakassuhteen, toivomme palautetta siitä, mitä mieltä olet tuotteesta. Jos haluat antaa meille palautetta, se julkaistaan verkkosivustollamme suostumuksesi jälkeen. Nimesi näkyy tässä, jos tämä on kerrottu.
HENKILÖTIETOJEN KÄYTTÖ MARKKINOINTITARKOITTEET
Uutiskirjeen vastaanotto
Tarjoamme nykyisille ja potentiaalisille asiakkaille uutiskirjeitä, tietoa yrityksestämme, tuotesuosituksia, kilpailuja tai muita tarjouksia sähköpostitse ja tekstiviestinä.
Tämän vastaanottaminen on vapaaehtoista, ja voit peruuttaa uutiskirjeemme tilauksen. Sähköpostilistalta poistuminen on myös helppoa napsauttamalla vastaanotetun sähköpostin alalaidasta "peruuta uutiskirjeen tilaus" tai ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse.
Nykyisten asiakassuhteiden osalta tiedot tuotteistamme lähetetään markkinointilain 15 §:n mukaisesti. Lähetämme uutiskirjeitä myös asiakassuhteen päättymisen jälkeen tai muille, jotka haluavat saada uutiskirjeitä, mutta silloin suostumuksellasi.
Evästeiden käyttö
Verkkosivustomme käyttää tietoevästeitä (cookies) analysoidakseen, mistä liikenne tulee, mitä napsautetaan, laatiakseen tilastoja ja paljon muuta, jotta voimme tarjota parempia verkkosivustoja ja markkinoida tuotteitamme.
Sosiaalinen media
Robin Hood LLC on aktiivinen sosiaalisen median, kuten Facebookin, Instagramin ja Snapchatin, käyttäjä. Huomaa, että jos vierailet meillä tällaisen median kautta, sovelletaan tämän verkkosivuston tietosuojakäytäntöä.
Julkaisemme sosiaalisessa mediassa uutisia, hyviä tarjouksia ja kilpailuja. Jos osallistut kilpailuun sosiaalisen median kautta, sinua koskevat henkilötiedot voidaan rekisteröidä järjestelmäämme. Perustamme tällaisen rekisteröinnin suostumuksesi perusteella.
Käytämme sosiaalista mediaa myös suoramarkkinointiin, jolloin tuotteistamme liittyvät mainokset voivat näkyä profiilissasi sosiaalisessa mediassa.
Henkilötietojen luovuttaminen muille
Henkilötietoja luovutetaan muille vain lain sallimissa rajoissa tai tässä tietosuojaselosteessa niin sanotuissa tapauksissa. Tämä koskee erityisesti tilauksen toimittamista, kirjanpitoa, markkinointia tai jos olet antanut siihen etukäteen luvan. Toimituksen yhteydessä mm.esim käyttämämme palveluntarjoajat (liikenteenharjoittajat, logistiikkayritykset, pankit) saavat käyttöönsä tilauksen tekemiseen tarvitsemansa tiedot. Palveluntarjoajat saavat käyttää tietoja vain määrittelemiensä tehtävien suorittamiseen.
Robin Hood LLC käyttää ulkopuolisia palveluntarjoajia (tietojenkäsittelijöitä), jotka voivat käsitellä henkilötietoja puolestamme. Tällaisissa tapauksissa olemme tehneet kirjallisia tietojenkäsittelysopimuksia turvataksemme tietoturvan käsittelyn kaikissa vaiheissa. Jos haluat tietoa tietojenkäsittelijöistämme, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse.
Henkilötietojen säilyttäminen ja turvallisuus
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen siihen tarkoitukseen, jota varten henkilötiedot kerättiin. Tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että suostumuksesi perusteella käsittelemämme henkilötiedot poistetaan, jos peruutat suostumuksesi.
Henkilötiedot, joita käsittelemme täyttääksemme kanssasi tehdyn sopimuksen, poistetaan, kun sopimus on täytetty ja kaikki sopimussuhteesta tai laista johtuvat velvoitteet on täytetty.
Suhtaudumme tietoturvaan vakavasti ja teemme säännöllisiä tarkastuksia varmistaaksemme, että henkilötietosi on suojattu asianmukaisesti.
Oikeutesi, kun käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja
Sinulla on oikeus päästä käsiksi rekisteröimiimme henkilötietoihin ja voit milloin tahansa vaatia tietojen korjaamista, korjaamista tai poistamista käsittelemme.
Kysymykset sinua koskevien henkilötietojen käsittelystä, oikaisusta, poistamisesta tai muusta voi osoittaa osoitteeseen kundeservice@maaz.no
. Pyydämme sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi tai toimittamaan lisätietoja ennen kuin annamme sinun käyttää oikeuksiasi kanssamme. Teemme tämän varmistaaksemme, että annamme pääsyn henkilötietoihisi vain sinulle - emme kenellekään, joka teeskentelee sinua.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen
Sinulla on oikeus saada henkilötiedot, jotka olet itse antanut meille itsestäsi jäsennellyssä muodossa, joka voidaan siirtää muille. Tätä kutsutaan oikeudeksi tietojen siirrettävyyteen ja se koskee tietoja, jotka olet antanut meille suostumuksen tai sopimuksen perusteella. Voit lukea lisää näiden oikeuksien sisällöstä Norjan tietosuojaviranomaisen verkkosivuilta: www.datatilsynet.no.
Valitus
Jos uskot, että henkilötietojen käsittelymme ei vastaa tässä kuvattua tai että rikomme muuten tietosuojalainsäädäntöä, voit valittaa Norjan tietosuojaviranomaiselle viranomainen. Tietoja yhteydenotosta Norjan tietosuojaviranomaiseen löytyy Norjan tietosuojaviranomaisen verkkosivuilta: www.datatilsynet.no.